Privacy Policy

Information and purposes

Game accounts: we process a game account ID, support code, account status, access and change timestamps, random installation identifier, app version and operating system. These support progress storage, sessions, account recovery and transfer, and abuse prevention.

Platform connections: connecting Google Play Games or Apple Game Center provides platform player identifiers, a display name and authentication evidence. We do not receive your Google or Apple password. Some features are available without a platform connection; purchases and connected-account features require one.

Game records: we process floor scores, gameplay and input records, best scores, rankings, and balances, ownership and use of currency, items and characters to validate results and rewards, restore progress and provide rankings.

Purchases: we process product and transaction identifiers, receipts or purchase tokens, payment and refund status, and delivery records. Apple or Google handles payment. We do not directly receive your payment card number or payment password.

Support: we process your contact email, support code and the information you include in your request to respond, verify account ownership, investigate problems and handle privacy requests. Do not send passwords, verification codes or full payment card numbers.

บัญชีเกม: เราประมวลผลรหัสบัญชี รหัสสนับสนุน สถานะบัญชี เวลาเข้าถึงและแก้ไข รหัสติดตั้งแบบสุ่ม เวอร์ชันแอป และระบบปฏิบัติการ เพื่อบันทึกความคืบหน้า รักษาเซสชัน กู้คืนและโอนบัญชี และป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ

การเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม: เมื่อเชื่อม Google Play Games หรือ Apple Game Center เราประมวลผลรหัสผู้เล่น ชื่อที่แสดง และหลักฐานยืนยันตัวตน เราไม่ได้รับรหัสผ่าน Google หรือ Apple บางฟังก์ชันใช้ได้โดยไม่เชื่อมต่อ แต่การซื้อและฟังก์ชันบัญชีที่เชื่อมโยงต้องเชื่อมต่อ

บันทึกเกม: เราประมวลผลจำนวนชั้น บันทึกการเล่นและการป้อนข้อมูล สถิติสูงสุด อันดับ ยอดคงเหลือ การครอบครองและใช้เงินในเกม ไอเทม และตัวละคร เพื่อตรวจสอบผลและรางวัล กู้คืนความคืบหน้า และจัดอันดับ

การซื้อ: เราประมวลผลรหัสสินค้าและธุรกรรม ใบเสร็จหรือโทเคนการซื้อ สถานะชำระเงินและคืนเงิน และบันทึกการส่งมอบ Apple หรือ Google เป็นผู้จัดการการชำระเงิน เราไม่ได้รับหมายเลขบัตรหรือรหัสผ่านการชำระเงินโดยตรง

การสนับสนุน: อีเมลติดต่อ รหัสสนับสนุน และเนื้อหาคำขอใช้เพื่อตอบกลับ ยืนยันเจ้าของบัญชี ตรวจสอบปัญหา และดำเนินการตามสิทธิ โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือหมายเลขบัตรเต็ม

गेम खाते: हम खाता ID, सहायता कोड, खाते की स्थिति, पहुँच और बदलाव का समय, यादृच्छिक इंस्टॉलेशन ID, ऐप संस्करण और ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी संसाधित करते हैं। इनका उपयोग प्रगति सहेजने, सत्र बनाए रखने, खाता पुनर्प्राप्ति और स्थानांतरण तथा दुरुपयोग रोकने में होता है।

प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ना: Google Play Games या Apple Game Center से जुड़ने पर खिलाड़ी ID, प्रदर्शित नाम और प्रमाणीकरण प्रमाण संसाधित होते हैं। हमें Google या Apple का पासवर्ड नहीं मिलता। कुछ सुविधाएँ बिना जुड़े उपलब्ध हैं; खरीदारी और जुड़े खाते की सुविधाओं के लिए जुड़ना आवश्यक है।

गेम रिकॉर्ड: मंज़िलों की संख्या, खेल और इनपुट रिकॉर्ड, सर्वश्रेष्ठ रिकॉर्ड, रैंकिंग, शेष राशि तथा मुद्रा, वस्तुओं और पात्रों के स्वामित्व और उपयोग की जानकारी से परिणाम और पुरस्कार सत्यापित होते हैं, प्रगति बहाल होती है और रैंकिंग दी जाती है।

खरीदारी: हम उत्पाद और लेन-देन ID, रसीद या खरीद टोकन, भुगतान और धनवापसी की स्थिति और वितरण रिकॉर्ड संसाधित करते हैं। Apple या Google भुगतान संभालता है। हमें सीधे कार्ड नंबर या भुगतान पासवर्ड नहीं मिलता।

सहायता: संपर्क ईमेल, सहायता कोड और अनुरोध की जानकारी का उपयोग जवाब देने, खाता स्वामित्व सत्यापित करने, समस्याओं की जाँच और अधिकार संबंधी अनुरोधों के लिए होता है। पासवर्ड, सत्यापन कोड या पूरा कार्ड नंबर न भेजें।

Advertising and diagnostics

Google AdMob may process IP addresses, advertising and device identifiers, app and advertising interactions, and diagnostic information for ad delivery, measurement and fraud prevention. Approximate location may be inferred from an IP address. Processing depends on your operating system, device settings and consent choices.

Firebase Crashlytics processes crash records, stack traces, device, operating system and app version information, installation identifiers and scene information to diagnose errors and improve stability. We do not separately set your game account ID as a Crashlytics user ID.

Website and device storage

The website stores your language choice in browser localStorage. Choosing Automatic clears that preference. Firebase Hosting country information selects the initial language; English is used when the country is unknown. Firebase Remote Config processes installation identifiers and related information needed to load release status.

This website does not use Firebase Analytics to collect page views or store-button clicks. This does not change the game’s advertising or crash diagnostics described above.

Sound, vibration, display settings and some game-progress caches are stored on your device. Use device controls to manage locally stored data. Uninstalling the app does not delete your server account.

Service providers and processing locations

We use Google Cloud for game servers and databases; Firebase Hosting and Remote Config for the website; Firebase Crashlytics for diagnostics; and Google AdMob for advertising. Necessary information is exchanged with Apple and Google for platform authentication and purchase verification.

The game servers and primary database use the Google Cloud Seoul region in the Republic of Korea. Advertising, analytics, diagnostics, web services and backups may be processed outside Korea according to provider infrastructure. Their privacy information describes their practices and request channels.

Retention and account deletion

Information needed to provide the game and restore progress is retained while your account is in use. An in-app deletion request revokes sessions and displays a scheduled deletion date. When the displayed grace period ends, platform display names and secondary identifiers, login sessions and transfer codes are deleted; raw platform identifiers are replaced with hashes.

Transaction, refund, currency-settlement and abuse-investigation records may remain after account deletion. Contact support to request deletion of retained information or an explanation of retention. If legal retention obligations or an ongoing payment or dispute prevent immediate deletion, we explain the relevant scope and reason.

Support messages, service logs, backups and provider-held information are not necessarily erased at the same time as the account. We review these records as part of a deletion request. Deleting your Google or Apple account requires a separate request to that platform.

Request account and data deletion

खाता उपयोग में रहने तक गेम और प्रगति पुनर्प्राप्ति की आवश्यक जानकारी रखी जाती है। ऐप में मिटाने का अनुरोध सत्र रद्द करता है और तय तारीख दिखाता है। दिखाई गई मोहलत समाप्त होने पर प्लेटफ़ॉर्म के नाम, द्वितीयक ID, लॉगिन सत्र और स्थानांतरण कोड मिट जाते हैं; मूल प्लेटफ़ॉर्म ID की जगह हैश रखा जाता है।

खाता मिटने के बाद लेन-देन, धनवापसी, गेम मुद्रा समायोजन और दुरुपयोग जाँच के रिकॉर्ड रह सकते हैं। इन्हें मिटाने या रखने का कारण जानने के लिए सहायता से संपर्क करें। कानूनी दायित्व या जारी भुगतान और विवाद तुरंत मिटाने से रोकें तो हम दायरा और कारण बताएँगे।

सहायता संदेश, सेवा लॉग, बैकअप और प्रदाताओं की जानकारी हमेशा खाते के साथ ही नहीं मिटती। अनुरोध के दौरान इन रिकॉर्ड की प्रक्रिया भी जाँची जाती है। Google या Apple खाता मिटाने के लिए उस प्लेटफ़ॉर्म को अलग अनुरोध करना होगा।

खाता और डेटा मिटाने का अनुरोध

Choices and privacy rights

Email support to request access, correction, deletion or restriction, withdraw consent or ask about privacy. We may request information necessary to verify account ownership before processing the request.

You can make consent choices where an advertising consent form is offered. Device privacy and advertising settings also let you manage advertising identifiers or tracking settings. Restricting personalized advertising does not necessarily remove all advertisements.

Parents or guardians who believe that a child’s information was collected inappropriately can contact support. We investigate the account and handle requests under applicable law. You may also contact or complain to the privacy regulator in your country.

Privacy contact

Operator: IDEATAG STUDIO (아이디어태그스튜디오) · Services: winni.games / UNIVERSE BUILDING

Privacy inquiries and rights requests: ideatag@ideatag.studio

We update this page when our information practices change and provide separate notices or obtain consent when required by applicable law.

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